Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wazamba führt umfassende Identitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass kein Minderjähriger ein Konto eröffnen oder an unseren Aktivitäten teilnehmen kann. Wir empfehlen Benutzern, die ihre Geräte mit Minderjährigen teilen, dringend, Filter- und Kinderschutzsoftware zu verwenden, um den Zugriff auf für Minderjährige ungeeignete Plattformen einzuschränken. Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen privat und lassen Sie Ihre Sitzung niemals unbeaufsichtigt offen.

Wir fördern eine Kultur, in der die Teilnahme ausschließlich als Unterhaltungsaktivität und niemals als Mittel zum Geldverdienen, zur Lösung finanzieller Probleme oder zur Flucht vor der Realität verstanden wird. Wir fordern alle unsere Benutzer auf, eine ausgewogene Perspektive beizubehalten, nur mit Geldern zu spielen, deren Verlust sie sich leisten können, und nicht zu versuchen, Verluste durch verstärkte Teilnahme auszugleichen.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Erfahrung proaktiv zu verwalten, bieten wir eine Reihe von steuerbaren Werkzeugen an, die direkt von Ihrem Benutzerprofil aus konfiguriert werden können:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Limits für den Geldbetrag festlegen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können, und zwar für tägliche, wöchentliche oder monatliche Zeiträume. Ebenso können Sie Verlustlimits festlegen, um sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben Ihr vordefiniertes Budget nicht überschreiten. Jede Anfrage zur Herabsetzung eines Limits wird sofort wirksam, während Anfragen zur Erhöhung eine gesetzlich vorgeschriebene Bedenkzeit erfordern.

Zeit- und Sitzungslimits

Um den Zeitverlust zu vermeiden, ermöglicht unsere Plattform die Konfiguration von Sitzungswarnungen. Diese Benachrichtigungen informieren Sie über die aktive Zeit und die verbrauchten Gelder, sodass Sie die Möglichkeit haben zu beurteilen, ob Sie fortfahren oder sich abmelden möchten.

Pausen und Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, eine vorübergehende Pause zu benötigen, können Sie die Option "Time-out" oder Pause aktivieren, die Ihren Kontozugang für kurze Zeiträume von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen sperrt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Aktivität problematisch wird, können Sie sich für den formellen Selbstausschluss entscheiden. Diese Maßnahme sperrt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum (Monate oder Jahre) und wir entfernen Sie aus all unseren Marketinglisten. Während dieser Zeit kann das Konto unter keinen Umständen wieder geöffnet werden.

Es ist wichtig, ehrlich zu sich selbst zu sein, was Ihre Gewohnheiten betrifft. Einige Warnsignale sind: mehr Zeit oder Geld auszugeben als geplant, Ihre Aktivitäten vor Familie oder Freunden zu verbergen, Geld zu leihen, um Ihre Sitzungen zu finanzieren, oder Angst und Frustration zu empfinden, wenn Sie versuchen aufzuhören. Wenn Sie diese Verhaltensweisen erkennen, fordern wir Sie auf, sofort Maßnahmen mit unseren Schutzinstrumenten zu ergreifen.

Wenn Sie glauben, die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, externe Unterstützung zu suchen. Es gibt zahlreiche unabhängige Hilfsorganisationen und professionelle Unterstützung, die sich der Hilfe von Menschen mit Problemen im Zusammenhang mit diesen Aktivitäten widmen. Unser Kundensupport-Team ist geschult, Sie bei der Anwendung von Sperren auf Ihrem Konto zu unterstützen und kann Ihnen allgemeine Informationen darüber geben, wo Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit professionelle Hilfe finden.

Wazamba unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Aktivitäten auf der Plattform zu überwachen und Risikomuster zu identifizieren. Darüber hinaus erhält unser Support-Personal regelmäßige Schulungen, um sensibel auf mögliche problematische Verhaltensweisen zu reagieren und geeignete Minderungsmaßnahmen anzubieten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen regelmäßig zu aktualisieren, um neue Präventionsinstrumente einzubeziehen und die höchsten ethischen und rechtlichen Standards einzuhalten.